Fondaco dei Tedeschi
Fondaco dei Tedeschi
Il Fondaco dei Tedeschi rappresenta un unicum nel panorama del travel-retail di lusso: un prestigioso department store nel cuore di Venezia che fonde shopping esclusivo, arte, cultura ed eventi. Rivolgendosi a un pubblico internazionale sofisticato e ai residenti della città, la sfida era comunicare questa ricchezza e unicità sui canali digitali, estendendo l’esperienza esclusiva dello store fisico al mondo online.
La sfida strategica
L’obiettivo primario affidato a DMIND nel 2021 era raccontare e “trasportare” l’esperienza d’acquisto e culturale del Fondaco dei Tedeschi sui canali social (Instagram, TikTok, Facebook). Era necessario sviluppare una strategia digitale capace di generare awareness verso un pubblico internazionale e locale, coinvolgere le community con contenuti di alta qualità e riflettere l’esclusività e l’autenticità del brand, supportando gli obiettivi di comunicazione e di business nel lungo periodo.
L'Insight chiave
Attraverso un’analisi approfondita del settore travel-retail di lusso, delle dinamiche delle piattaforme social e delle aspettative del target di riferimento (sia turisti internazionali che locali), abbiamo identificato un’essenza: il pubblico non cerca solo prodotti, ma storie, esperienze e un senso di appartenenza a un mondo esclusivo e culturalmente ricco. L’insight chiave è stato creare uno storytelling digitale immersivo ed elegante, che andasse oltre la semplice promozione, catturando l’atmosfera unica del Fondaco e mettendo la community al centro.
Il metodo DMIND in azione
Come partner strategici continuativi dal 2021, abbiamo applicato e adattato il nostro Metodo DMIND, guidato dalla filosofia DMINDset:
Analisi costante del posizionamento del Fondaco, del target internazionale/locale, dell’arena competitiva nel lusso e delle evoluzioni delle piattaforme social (Instagram, TikTok, Facebook) per affinare continuamente la strategia.
Definizione ed evoluzione continua di social & content strategy puntuali, focalizzate sul racconto dell’esperienza Fondaco (shopping, eventi, cultura, Venezia) e sulla costruzione di una community attiva e qualificata. Pianificazione editoriale che bilancia contenuti aspirazionali, informativi e coinvolgenti.
Sviluppo di concept creativi per le campagne stagionali (Spring/Summer, Fall/Winter) e per la comunicazione quotidiana. Realizzazione interna di shooting fotografici e produzioni video, curando la direzione creativa per riflettere l’eleganza e l’unicità del luogo e dei brand ospitati e creando contenuti che generano risonanza emotiva.
Gestione strategica dei canali social, assicurando coerenza e qualità. Implementazione di campagne di Influencer Marketing mirate, collaborando con profili selezionati (es. @Sciuraglam, @SexsDreams) capaci di amplificare la notorietà e stimolare l’engagement in modo autentico. Adattamento costante ai trend delle piattaforme e ai feedback della community.
Monitoraggio continuo dei KPI social (awareness, engagement, community growth) per valutare l’efficacia delle strategie e guidare le ottimizzazioni, misurando il cambiamento nella percezione e nel coinvolgimento del pubblico.
L'impatto concreto
L’approccio strategico e continuativo di DMIND ha permesso al Fondaco dei Tedeschi di tradurre efficacemente la sua esperienza unica nel linguaggio dei social media. La creazione di contenuti di alta qualità e l’attivazione di strategie di Influencer marketing mirate hanno contribuito a rafforzare la brand awareness, a stimolare l’engagement e a costruire un significativo legame con le community di riferimento, sia a livello internazionale che locale, supportando gli obiettivi di comunicazione del prestigioso department store.
Oltre il progetto
La collaborazione continuativa con il Fondaco dei Tedeschi dimostra la capacità di DMIND di comprendere e comunicare l’essenza di brand unici e complessi nel settore del lusso e del retail. Applicando il DMINDset con costanza, sviluppiamo strategie social e contenuti che non solo seguono le evoluzioni delle piattaforme, ma che sanno raccontare storie autentiche, creare esperienze digitali coinvolgenti e generare valore duraturo. La nostra meticolosità e la nostra passione si riflettono nella capacità di portare l’esclusività e la cultura del Fondaco nel mondo digitale.