Fondaco dei Tedeschi
Fondaco dei Tedeschi
Tradurre l'esperienza del lusso veneziano in storytelling digitale coinvolgente
Il contesto di partenza
Il Fondaco dei Tedeschi rappresenta un unicum nel panorama del travel-retail di lusso: un prestigioso department store nel cuore di Venezia che fonde shopping esclusivo, arte, cultura ed eventi. Rivolgendosi a un pubblico internazionale sofisticato e ai residenti della città, la sfida era comunicare questa ricchezza e unicità sui canali digitali, estendendo l’esperienza esclusiva dello store fisico al mondo online.
La sfida strategica
Trasporre l'esperienza In-Store sui canali social
L’obiettivo primario affidato a DMIND nel 2021 era raccontare e “trasportare” l’esperienza d’acquisto e culturale del Fondaco dei Tedeschi sui canali social (Instagram, TikTok, Facebook). Era necessario sviluppare una strategia digitale capace di generare awareness verso un pubblico internazionale e locale, coinvolgere le community con contenuti di alta qualità e riflettere l’esclusività e l’autenticità del brand, supportando gli obiettivi di comunicazione e di business nel lungo periodo.
L'Insight chiave
Scoprire l'essenza
Attraverso un’analisi approfondita del settore travel-retail di lusso, delle dinamiche delle piattaforme social e delle aspettative del target di riferimento (sia turisti internazionali che locali), abbiamo identificato un’essenza: il pubblico non cerca solo prodotti, ma storie, esperienze e un senso di appartenenza a un mondo esclusivo e culturalmente ricco. L’insight chiave è stato creare uno storytelling digitale immersivo ed elegante, che andasse oltre la semplice promozione, catturando l’atmosfera unica del Fondaco e mettendo la community al centro.
Il metodo DMIND in azione:
Strategia e creatività integrate
Come partner strategici continuativi dal 2021, abbiamo applicato e adattato il nostro Metodo DMIND, guidato dalla filosofia DMINDset:
Immersione strategica
Analisi costante del posizionamento del Fondaco, del target internazionale/locale, dell’arena competitiva nel lusso e delle evoluzioni delle piattaforme social (Instagram, TikTok, Facebook) per affinare continuamente la strategia.
Sviluppo strategico
Definizione ed evoluzione continua di social & content strategy puntuali, focalizzate sul racconto dell’esperienza Fondaco (shopping, eventi, cultura, Venezia) e sulla costruzione di una community attiva e qualificata. Pianificazione editoriale che bilancia contenuti aspirazionali, informativi e coinvolgenti.
Ideazione e produzione
Sviluppo di concept creativi per le campagne stagionali (Spring/Summer, Fall/Winter) e per la comunicazione quotidiana. Realizzazione interna di shooting fotografici e produzioni video, curando la direzione creativa per riflettere l’eleganza e l’unicità del luogo e dei brand ospitati e creando contenuti che generano risonanza emotiva.
Orchestrazione e ottimizzazione
Gestione strategica dei canali social, assicurando coerenza e qualità. Implementazione di campagne di Influencer Marketing mirate, collaborando con profili selezionati (es. @Sciuraglam, @SexsDreams) capaci di amplificare la notorietà e stimolare l’engagement in modo autentico. Adattamento costante ai trend delle piattaforme e ai feedback della community.
Misurazione e analisi
Monitoraggio continuo dei KPI social (awareness, engagement, community growth) per valutare l’efficacia delle strategie e guidare le ottimizzazioni, misurando il cambiamento nella percezione e nel coinvolgimento del pubblico.
L'impatto concreto: misurare il valore generato
L’approccio strategico e continuativo di DMIND ha permesso al Fondaco dei Tedeschi di tradurre efficacemente la sua esperienza unica nel linguaggio dei social media. La creazione di contenuti di alta qualità e l’attivazione di strategie di Influencer marketing mirate hanno contribuito a rafforzare la brand awareness, a stimolare l’engagement e a costruire un significativo legame con le community di riferimento, sia a livello internazionale che locale, supportando gli obiettivi di comunicazione del prestigioso department store.
Oltre il progetto: Il valore della partnership strategica
La collaborazione continuativa con il Fondaco dei Tedeschi dimostra la capacità di DMIND di comprendere e comunicare l’essenza di brand unici e complessi nel settore del lusso e del retail. Applicando il DMINDset con costanza, sviluppiamo strategie social e contenuti che non solo seguono le evoluzioni delle piattaforme, ma che sanno raccontare storie autentiche, creare esperienze digitali coinvolgenti e generare valore duraturo. La nostra meticolosità e la nostra passione si riflettono nella capacità di portare l’esclusività e la cultura del Fondaco nel mondo digitale.